THE ORIGINALS HÔTEL
LIMOGES SUD

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

The Originals Hôtel Limoges Sud
6 avenue du Ponteix
87220 FEYTIAT
Téléphone : 05 55 31 23 28

Déléguée à la Protection des Données

Madame Sandra Joachim, en qualité de responsable de l’établissement.

Données personnelles traitées

Dans le cadre de ses activités hôtelières, de restauration et de traiteur, l’établissement est susceptible de traiter notamment :

Données d’identification

• nom
• prénom
• société (le cas échéant)

Données de contact

• adresse e-mail
• numéro de téléphone

Données commerciales

• réservations hôtelières
• réservations restaurant
• demandes de devis traiteur
• informations relatives aux événements (date, lieu, nombre de convives, contraintes alimentaires)
• historique de la relation commerciale

Données de facturation

• coordonnées postales
• informations comptables
• justificatifs de paiement

Données techniques

• adresse IP
• données de navigation
• cookies
• statistiques de fréquentation (Google Analytics)

Finalités des traitements

Les données sont traitées pour :

• la gestion des réservations hôtelières,
• la gestion des réservations restaurant,
• le traitement des demandes de devis traiteur,
• l’exécution des contrats,
• la facturation,
• la gestion de la relation client,
• le respect des obligations légales et comptables,
• l’amélioration du site internet,
• la réalisation de statistiques de fréquentation,
• la sécurisation du site.

Base Légale

Les traitements reposent sur :

• le consentement de la personne concernée,
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles,
• le respect d’obligations légales,
• l’intérêt légitime de l’établissement.

Durée de conservation

Destinataires

Les données sont accessibles uniquement :

• au personnel habilité,
• aux prestataires techniques (hébergeur, agence web),
• à l’expert-comptable,
• aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Aucune donnée n’est cédée à des tiers.

Sous-traitants

Les prestataires intervenant pour le compte de l’établissement sont encadrés par des contrats conformes à l’article 28 du RGPD.

Transfert hors Union européenne

Aucun transfert hors Union européenne n’est réalisé.
Si un transfert devait intervenir, il serait encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Sécurité

Conformément à l’article 32 du RGPD, des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre :

• hébergement sécurisé,
• contrôle des accès,
• sauvegardes régulières,
• mises à jour des systèmes,
• chiffrement des échanges,
• sensibilisation du personnel.

Violation de données

En cas de violation de données personnelles, une procédure interne est appliquée :

• analyse de l’incident,
• notification à la CNIL dans un délai de 72 heures si nécessaire,
• information des personnes concernées lorsque requis.

Droits des personnes

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez :

• d’un droit d’accès,
• d’un droit de rectification,
• d’un droit à l’effacement,
• d’un droit à la limitation,
• d’un droit d’opposition,
• d’un droit à la portabilité.

Exercice des droits:

Conformément au RGPD, toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation concernant ses données personnelles. Ces droits peuvent être exercés auprès du responsable de traitement ou du DPO. En cas de difficulté, une réclamation peut être adressée à la CNIL (www.cnil.fr).

Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr

Mise à jour

La présente politique est susceptible d’être modifiée.
Dernière mise à jour : 2026.